本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是用户（以下简称“您”或“用户”）与紫讯公司 (以下称“我们”)之间关于用户使用紫鸟运营参谋软件及服务（以下简称 “本系统”或“本服务”）所订立的协议。
为使用我们提供的紫鸟运营参谋软件及服务，您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议（包括但不限于未通过网络页面点击确认本协议而事实上使用了紫鸟运营参谋软件及服务），即表示您已确认获得签署和履行本协议的授权，并同意达成本协议，接受本协议的全部约定内容。如果您不同意本协议的任意内容，请不要进行后续操作。
如果您未满18周岁或不具备完全民事行为能力的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
1.1 协议适用主体范围
本协议是您与紫讯公司之间关于您下载（如有）、安装（如有）、注册、登录以及使用紫鸟运营参谋软件相关服务所订立的协议。
1.2 协议关系及冲突条款
如果本协议与线下双方盖章的合同（若有）存在矛盾或不一致的内容，以双方盖章的合同为准。
本协议最后更新时间为2022年5月25日。我们可能不断发布关于本软件的相关协议、规则、规范等内容，前述内容一经发布，即为本协议不可分割的组成部分，与其构成统一整体，您同样应当遵守。
2.1 本服务的内容
本服务内容是指紫鸟运营参谋软件向跨境电商的卖家或者其从业人员提供的软件服务，其结合了各种不同的工具，为您或者您代表的某个实体公司及其附属机构在跨境电商业务上做出商业决策提供参考。
2.2 本服务的形式
2.2.1 您使用本服务需要通过您享有合法权益的真实手机号码注册紫鸟运营参谋。您应为您账号下的行为负责，所有账号下的操作行为均被视为由您实施，且应由您承担全部法律后果。
2.2.2 您可能通过电脑、手机等终端以客户端、网页等形式使用本软件及服务，具体以我们提供的为准，我们会不断丰富您适用本软件及服务的终端、形式等。当您使用本软件及服务时，您应选择与您终端、系统等相匹配的本软件版本，否则无法正常使用本软件及服务。
2.3 软件更新
为了改善用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
本软件的部分功能取决于亚马逊通过API提供的数据以及通过其他方式收集的数据。我们只能处理和分析此类数据。因此，在某些情况下，我们可能会被迫减少本软件或某些工具的可用功能；并且，只要这种功能的减少是亚马逊对可用数据进行更改的结果，我们有权按照上述方式进行处理。如果在上述情况下本软件功能的减少损害了您对使用本软件的兴趣，则您有权终止本软件的使用。
3.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则，我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
3.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
3.4 您在使用本服务的过程中，部分服务需要您输入第三方软件的账号、密码，以授权紫鸟运营参谋通过第三方软件进行数据采集。您在开启并使用此类服务时，即表示您已经知晓并授权紫鸟运营参谋使用您的账号采集数据。
3.5 我们将依照法律法规要求保护您的个人信息。同时您应自行对您使用的账号、计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施，因您未采取前述措施导致您权益受损的，由您自行承担责任。
3.6 未经您的同意，我们不会向其他任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但根据法律法规的规定、国家行政、司法机关的要求予以披露的除外。
3.7 紫鸟运营参谋会与其他网站链接，但我们不对其他网站的隐私政策及内容负责。
更多隐私相关的内容，请详细阅读《隐私政策》。
4.1 您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：
发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
其他法律法规禁止的行为。
4.2 您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，我们可以从服务器上永久地删除您的数据且不承担任何责任。服务终止后，我们没有义务向您返还数据。
4.3 用户信息内容及合法性规则
您应确保使用本系统及服务过程中所上传、存储、访问的任何内容的合法性，确保内容不违反任何法律法规的规定，不违反公序良俗，不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。任何与您上传、存储、访问的内容有关的知识产权纠纷及其他纠纷将由您与相关方自行解决并承担全部责任，与紫鸟运营参谋无关，紫鸟运营参谋因此遭受任何损失的，您同意全额赔偿。本系统如果收到关于内容合法性或权属的任何投诉或异议，将有权不经通知用户删除相关内容。
紫鸟运营参谋不预先筛选内容；如任何第三方对您的任何内容提出任何异议，或紫鸟运营参谋认为您的任何内容涉嫌违法、违反本协议、侵犯第三方权益、存在任何不当，或可能影响其他用户或第三方权益，紫鸟运营参谋有自行决定删除或拒绝展示任何内容的权利（而非义务），且不承担任何责任。您必须为第三方因认为您的内容违法、违反本协议，侵犯第三方的权益（包括知识产权）或与您有关的其他原因而对紫鸟运营参谋提出的任何索赔、主张、请求或诉讼，赔偿紫鸟运营参谋因此发生的全部费用及遭受的全部损失，包括鉴定费、评估费、公证费、诉讼费及合理的律师费用。
您不得传播任何蠕虫或病毒或具有破坏性的任何代码。
您通过本系统及服务使用其他用户或第三方提供的内容时，应事先取得内容提供方的许可或同意；您未能遵守上述使用规则所引发的责任及第三方损失将由您自行承担，与紫鸟运营参谋无关，给紫鸟运营参谋造成损失的，还须赔偿紫鸟运营参谋的全部损失。
5.1 紫鸟运营参谋部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，您应向我们支付的服务费用将在您订购对应服务的页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。
5.2 付费方式：具体扣费规则请查看您拟订购服务的订购页面公告，且应以您付费时页面公布的有效的计费模式、标准为准。
5.3 我们保留在您未按照本协议约定支付全部服务费用之前，不向您提供服务或者终止服务的权利。
5.4 我们有权根据实际情况随时单方调整费用标准及收费模式，而无需获得您的事先同意。前述修改、变更或开始收费前，我们会在相应服务页面进行通知或公告，调整日之前已经购买并已全额支付费用的服务不受影响。如果您不同意前述修改、变更或付费内容，则应停止使用紫鸟运营参谋服务。
5.5 在我们降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务时，我们有权不对调整日之前已经购买并已全额支付费用的用户进行退费或调整费用。您理解并同意，未经我们书面同意，服务费用一经支付不得退还。
6.1 在法律允许的范围内，如发生下列任何一种情形，我们有权不经通知而中断、中止或终止服务：
受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
您的行为违反相关法律法规或本协议的约定或发生任何第三方侵权投诉；
根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
出于安全的原因（包括但不限于本系统判断您紫鸟运营参谋账户的使用可能危及您的账户安全及/或紫鸟运营参谋信息安全的）或其他必要的情形；
其他我们无法控制或合理预见的情形。
6.2 我们有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等），届时我们会在相应服务页面进行通知或公告。
7.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，我们将及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失我们将予以免责：
不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、罢工（任一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。
网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
用户通过非我们授权的方式使用本服务，用户操作不当或用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
其他非我们过错、我们无法控制或合理预见的情形。
7.2 您理解并同意，在使用本服务的过程中：
我们不对本服务中所涉及的技术及信息的绝对有效、准确、正确、可靠以及其质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。我们对本服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于本服务是否适用、是否存在错误或疏漏、是否具有持续、准确、可靠等性能、是否适用于某一特定用途等。
我们仅为用户提供软件运营维护及服务，不负责用户店铺的代运营，亦不是用户的受托人，不承担用户在经营中的一切风险和责任。于任何情形下，我们均不对任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和损失（如利润损失、机会损失、向第三方支付的费用、声誉/商誉损失或损害等）承担责任，无论基于合同、保证、侵权或任何其他责任理论，不论用户是否知道或应当知道上述损失或损害的可能性。
用户知悉并充分理解：我们根据用户提供的店铺运营数据和其他资料信息，以技术手段为用户的跨境电商相关店铺的运营情况进行分析，并为用户在店铺运营方面提供赋能服务，但不代表我们对店铺未来的实际业绩做出任何明示或默示的承诺。用户应当自行负责制定经营决策并对其决策负责，我们所做出的分析和建议仅供用户在制定决策过程中参考。用户不得以经营效果未达到预期为由要求我们承担用户的任何预期经营损失。
在使用本软件与服务过程中，如因用户使用不当造成损失，我们对此不承担任何责任。
我们在服务规则约定内提供可用性保障。您理解并同意，我们的服务是按照现有技术和条件提供的，我们不能保证所提供的服务毫无瑕疵，如果您在使用中发现系统存在漏洞或缺陷，应当及时向我们提出，我们将尽量采取合理的补救措施，用户提供必要的配合。即使我们提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不视为我们违约，我们也无需承担任何责任。
用户明确理解和同意，我们不对黑客攻击、第三方未经批准的接入或第三方更改用户的传输数据等导致的损害承担责任。
于任何情形下，我们基于本协议及相关订单和本服务向用户所承担的赔偿责任（无论基于合同、侵权或任何其他责任理论）的总额，不超过用户就造成其损失的服务已经向我们支付的费用总额；如果造成用户损失的相应服务的服务期限超过12个月的，则我们的最大赔偿责任不超过损害发生前12个月，用户就造成其损失的服务已经向我们支付的费用总额（为免歧义，本处费用指用户就实际使用该服务的时长/数量等而实际已支付的现金，不包括代金券、预付但未实际消耗的费用等）。
8.1 保密资料是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。
8.2 本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，双方保证保密资料仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。
8.3 本条保密义务不适用于以下情况：
在签署本协议之时或之前，该保密信息已以合法方式属接受方所有；
保密信息在通知给接受方时，已经公开或能从公开领域获得；
保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的；
在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；
该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发，而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益；
接受方应法院或其它法律、行政管理部门、司法机构或其他政府部门的要求（通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）因而透露保密信息；
接受方为向行政管理部门、行业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、行业标准/认证，需结合对方情况向前述机构提交材料或进行说明的而披露的信息，在该等情况下，接受方应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。
8.4本协议双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
8.5.本条款不因本协议的终止而失效。
9.1 本系统及服务的外观设计、应用程序、源代码、商标、标示图案（LOGO）、界面设计、应用程序编程接口及相关著作权，以及与本系统提供的服务有关的任何著作权及其他知识产权均归紫鸟运营参谋所有，其它本协议中未经提及的权利亦由紫鸟运营参谋保留。未经我们事先书面许可，您不能复制、拷贝、模仿或者使用上述知识产权的任何部分，不得复制、拷贝或使用本服务的任何部分HTML/ CSS，JavaScript或视觉设计元素和理念。未经我们事先书面同意，您不得为任何目的自行实施、利用、转让或许可他人实施上述任何知识产权或其任何部分。
9.2 除法律另有强制性规定外，未经我们同意，您不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容；否则，我们有权追究您法律责任。
10.1 根据国家法律法规变化及系统运行需要，本系统有权对本协议条款不时地进行修改。一旦本协议的内容发生变动，将会直接在本系统上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为已经通知用户修改内容。
10.2 如果不同意对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务，则视为用户接受本协议修改内容。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向福州市鼓楼区人民法院提起诉讼。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。